电话耳机使用常见问题
发布时间：2013年06月28日 发布人：xiao li
一、耳麦根本无法使用
1. 检查并确认耳麦与电话耳机适配器的链接无误
2. 确认电话耳机适配器里的电池安装正常
3. 查看适配器上的耳麦/手柄调节键是否在耳麦的位置上
二、客户听到的声音小或者声音失真
1. 调整电话耳机适配器上的受话音量调节器
2. 通过电话耳机适配器上的电池电量指示灯确认电池是否还有电量
三、客户不能听到我的声音但我能听到客户的声音
1. 检查电话耳机适配器上的静音键（MUTE）是否在工作状态下
2. 确认耳麦的麦克风的位置是否正确,即：麦克风的正确位置是，距离你的嘴和下巴之间水平位置（大约一英寸）。
3. 调节适配器上的麦克风音量或调节选择适配器上的麦克风麦克风类型
四、客户听不清或感觉听到的声音有空旷的感觉
1. 确认耳麦的麦克风是的位置否正确,即：麦克风的正确位置是，距离你的嘴和下巴之间水平位置（大约一英寸）。
2. 调节适配器上的麦克风音量或调节选择适配器上的麦克风麦克风类型
五、客户能够听到我这边传来的嘈杂的背景音
调节适配器上的麦克风音量控制按钮，降低麦克风音量