座席耳麦 座席耳机 常见问题解答

针对很多买家多次询问：为什么长时间接听电话必须用专业话务耳机？话务耳机的价格为什么价格要比一般普通的耳麦高很多等问题，集中解答如下，希望对你选择合适的专业话务耳机有所帮助。
1、为什么要用耳机接听电话？
因为长时间接听电话，一直用电话听筒，对听力损伤很大，用手持听筒或是用头肩扛， 一不方便，二造成肩酸背?痛，会带来颈椎疾病，同时接听电话的时候，妨碍查找资料、记录等辅助工作。

2、这样的耳麦为什么是专业的？
耳麦主要是两部分，送话和接收，如果两者大小不合适，影响双方交流理解，因此这两个部分相当重要，话务耳机的送话区别于电脑等其它耳麦，采用降噪技术，滤除背景噪音，送话音质清晰稳定，接收采用100-130欧姆的喇叭，一般电脑等耳机喇叭是30欧姆左右，用电脑等耳机代替专业耳机，存在喇叭阻抗不匹配，导致接收声音低，如果将声音调大就会变调。同时，话务耳机主要是用于语音交流，只要音质清晰就好，避开音乐类耳机追求的宽频率带宽，滤除高频和低频部分，让通话轻柔清晰，达到长时间通话不头痛头晕等。

3、为什么不能用电脑或音乐耳机代替话务耳机？
话务耳机送话是降噪麦克，其它耳机因为追求音乐效果，不采用降噪麦克风。电脑或音乐耳机，因为阻抗和电话不匹配，造成接收声音低，声音失真等问题。

4、话务耳机价格为什么要比其它普通耳机价格高？
上面2、3条提到的降噪麦克风和专业接收喇叭不同于其它耳机，品质好价格贵，再有话务耳机多是长时间使用，对耳机的耐用要求很高，所用的材料韧性大不宜折断，重量轻巧，佩戴舒适。线材扛拉扛折，芯线单独包塑，一般话务耳机线材抗拉强度大于15公斤，还有一点就是相对与其它耳机话务耳机市场需求量低， 造成生产材料价格高也是造成话务耳机价格高重要的一点。实际我们网店售价远远低于当地售价，一般是当地售价的50%的价格，敬请买家不要拿我们价格和当地代理价格做比较。

5、话务耳机能直接插在电话上代替电话听筒？

原则上讲，可以直接代替，但目前市场电话机品种多，手柄里面的4根线排列顺序不一样，直接将话务耳机插在电话上，会存在因耳机线序不一样，造成没有发送或接收，不是耳机有问题造成的，我们为了方便买家，避免出现上述现象，在根据具体情况免费为你配备转换盒，让我们的耳机能插在任何电话机上使用。

6、话务耳机插头是什么样的？和电话机听筒线的水晶插头匹配？

话务耳机标准要求就是电话机的听筒弹簧线上那种水晶插头，可以直接插在电话机的听筒插座上。

7、耳机代替电话听筒，怎么开机接听电话？
因为是代替电话听筒，电话开机需要通过原来的电话机听筒抬起或放下来实现开机或挂机，不是通过哪个按键来实现开关机，这一点和专业话务耳机拨号器套装还是有一定区别的，使用起来稍微多一个动作，抬起或放下听筒。

8、我们的耳机可以配西门子、北电思科等公司的IP电话使用？
可以配合使用，这么说只要带电话听筒的水晶头插座的电话机，我们的耳机都可以使用。

9、市场上有价格很低的耳机或耳机适配器可以让耳机代替电话听筒，我们的耳机为什么 这么贵？
这一点如果买家看完上面的介绍，应该明白其中的原因，要么是普通的耳机更换插头，将圆插头调换为水晶头或者是通话一个盒子将电脑等圆插头的耳机转换到水晶头的耳机，请买家千万不要拿这种耳机和我们做比较，

还是那句话一分钱一分货，不同的东西不能比，品质效果不一样。为了你那珍贵的耳朵不要节省不该省的几十元钱。