客户服务中心

客户服务---支付方式

银行汇款

　

2、上门支付

1）深圳市区、上海市区 购买金额在1000元以上的用户，我们将派财务人员上门收取。

2）广东省珠江三角洲 可安排快递公司代收货款（代收1000元以上需另收取百分之一的手续费）

3）委托采购人员直接到我们公司（深圳，上海）均可现金提货；

若有其它疑问，请拨打财务热线：0755-82180816-815

　

3、淘宝支付

淘宝用户名：anneliuliu

建议：为安全保证，货款达到5000元以上建议选择其它方式支付货款；

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• 客户服务---交货方式

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1、上门送货

• 深圳市内，上海市内，北京市区根据采购数量，安排送货人员上门送货；

2、通过快递公司、物流公司派送

• 广东省珠江三角洲，上午派下午到；

• 上海江浙一带，今派明收；

• 北京市区，上午派下午到；

• 异地省市，今派后收；

• 对于异地省市特急件，可走当天航空当天到，但运费比较高，且需要客户自行取货；

• 对于外地省市但并没有我公司办事处的地方，也可以由客户委托深圳或者上海、北京朋友，直接到我公司验货后付款，我方再发货。

• 可通过物流公司发货，客户在当地物流公司见到货后再支付全部货款，物流公司接到我们通知后，即可以交货给客户；

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• 客户服务---维护保养

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• 电话机应放在干燥清洁的地方，以免内部元件受潮及其杂物进入话机而影响话机使用效果。

• 使用时，应尽量免受冲击和敲打，防止外壳产生破裂现象。

• 机壳表面沾有灰尘时，用柔软的干布擦拭。切勿使用酒精或以石油为基料的清洁剂。

• 使用话机的按键开关时，应注意用力均匀，不宜用力过猛过快，以确保机器正常，延长使用寿命。

• 话机发生故障时，非专业人员不得擅自打开话机，应送到当地经销处进行维修或与我公司联系。

• 维护保养专线：0755-82181169

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• 客户服务---售后服务

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• 中国区售后服务专线：86-755-82181169 转刘工

• 返修地址：中国广东省深圳市福田区红荔西路第一世界广场B座9D；

• 上海江浙地区返修地址：中国上海市长宁区天山西路260号215栋401室；

• 北京地区返修地址：北京市（有待确认）

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• 客户服务---投诉建议

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• 中国区投诉热线：86-755-82180816转816?

• 也欢迎广大客户将您尊贵的建议发邮件到我公司：suggest@xinyicom.com