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话务耳机进入宽频时代

发布时间：2013年05月03日 发布人：xiao li

 


从2009年开始，各大主流系统集成商，纷纷大力推荐UC（统一通信）的方案，流程及应用的多种选择，目的只有一个，让沟通更快捷更方便。
提到UC不能不提到VOIP技术，越来越多的设备及技术应用，使语言的交互沟通更加清晰自然，即使对方远在地球的另一端，也感觉近在咫尺。但是很多客户发现，原先使用的话务耳机，有时出现声音延迟，回声，断续的情况，影响到了正常的工作。
这是什么原因呢？
原来，在话务耳机产品指标上，针对语音传输，原先是以窄带为主，声音的频率在300Hz与3400Hz之间，在当时的PBX,及数字话机上可以满足通话使用。但是随着VOIP技术的成熟，窄带的话务耳机，已经不能适应用户的需求，用户需要频率150Hz与6800Hz之间宽频的话务耳机，才能保证清晰、真实、自然的沟通。