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话务耳机进入宽频时代

发布时间：2012年08月21日 发布人：AN

     从2010年开始，包括微软，AVAYA，IBM，CISCO及华为等主流系统集成商，纷纷大力推荐UC（统一通信）的方案，流程及应用的多种选择，目的只有一个，让沟通更快捷更方便。

     提到UC不能不提到VOIP技术，越来越多的设备及技术应用，使语言的交互沟通更加清晰自然，即使对方远在地球的另一端，也感觉近在咫尺。但是很多客户发现，原先使用的话务耳机，有时出现声音延迟，回声，断续的情况，影响到了正常的工作。这是什么原因呢？”

     原来，在话务耳机产品指标上，针对语音传输，原先是以窄带为主，声音的频率在300Hz 与 3400Hz 之间，在当时的PBX,及数字话机上可以满足通话使用。但是随着VOIP技术的成熟，窄带的话务耳机，已经不能适应用户的需求，用户需要频率150Hz 与 6800Hz 之间宽频的话务耳机，才能保证清晰、真实、自然的沟通。目前宽频耳机用户购买率最高的始终还是美国缤特力品牌，以下型号展示：

    Microsoft Lync系统专用耳机－Lync专用耳机耳麦,是美国缤特力(plantronics)于2010年专业针对微软的LYNC系统所研制的USB接口且自带声卡的耳机耳麦.

     UC专用耳麦,是美国缤特力(plantronics)于2010年专业针对于思科(CISCO)UC系统,AVAYA UC系统,IBM UC系统,Genesys UC系统所研制的USB接口且自带声卡的UC系统专用耳机.