为什么要使用电话耳机？

发布时间：2007年3月3日       发布人：Jerry

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• 为什么要使用电话耳机？
  

  道理非常简单，就是代替话筒，腾出您的双手，在通话时能从事其他工作

• 不同耳机的区别
  

  随手拿来一只耳机，与您的系统连接，也许能够进行通话。但其通话的效果、耐用性和舒适度，不同的耳机却很大的区别。受话器和咪头(Mic)的好坏决定了耳机的通话效果，目前大部分的电话耳机，阻抗为150欧姆，而移动通信耳机为32欧姆。如果您采用的耳机技术指标与您的电话系统不配匹，送受话的声音会变得微弱，根本不能清晰通话。耳机的设计决定了其耐用性和舒适度，耳机某些部位的连接，如果设计不合理，或装配不好，其使用寿命将很短，这样将增加您的维护成本。

• 如何选用呼叫中心耳机和座机？
  

  选用适合您的耳机，其实不难。您只需把不同品牌的耳机一一试用，便能做出决定。但很多问题均在采用之后出现：如送受话的声音渐渐变弱，已无法放大；耳机某个部位断裂等等。如果呼叫中心座席或话务员较多，可能会给您带来灾难性的事故。所以，您最好了解各品牌耳机的耐用性，以及保修情况，售后服务是否及时和全面，以免给话务工作带来困扰。

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