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北恩U800 USB 话务耳机 产品评测

发布时间:2010年09月01日 发布人:Blacka


北恩Hion耳机已是覆盖全球市场的国际品牌,在北京、郑州、南京、广州、深圳等全国各大城市都设有售后服务中心,在北美、欧洲、南亚等北恩拥有核心合作伙伴。北恩的产品应用于电信、金融、电视购物、物流等客服中心以及总机接线员、指挥中心、呼叫中心等,是电话咨询、电话营销、电话调查等业务专业耳机首选产品。

这这里我们为大家介绍一款北恩最近全力打造的USB借口的话务耳机 U800!,她融合了电话耳机和客户管理软件,提供来电弹屏、录音以及电脑拨号等强大功能,是您快速实现呼叫中心功能的最佳选择。


来电弹屏功能
   支持来电自动弹屏功能,可显示对方公司、联系人、电话号码、手机、传真及以往沟通记录等

录音功能
   对双方通话进行录音,录音资料储存电脑硬盘,录音时间超过1000个小时(视乎硬盘容量的大小),录音资料可同时自动备份
   提供留言录音功能,当无人接听时,可录下客户留言信息
   录音资料可随时播放,播放音量10级可调

电脑拨号
   将电脑小键盘代替电话机数字按键,快捷拨号
   可随意将数字内容拖入平台进行拨号
   可从电话簿里点击按键,直接拨号
   最近5个号码的重拨功能
   拨号过程可消除拨号音,特别适用于频繁拨号的业务

客户资料管理功能
   可无限量输入客户资料以及存储等功能,包括公司名称、地址、联络人

强大的呼叫中心电话功能
   按键快捷功能:包括接听、挂机、闭音、重拨等都可通过电脑键盘进行操作
   来电可设置自动接听或手动接听
   提供闭音和音乐保留功能,音乐可更改
   来电铃声可设置外响或内响,内响时将铃声送入耳机,内响铃可设置为音乐铃声

支持软电话功能
   可将电话耳机作为电脑耳机,实现网络电话的通话功能

多账号管理功能
   支持多账号登陆和管理功能,每个账号的录音文件有独立列表和存储文件夹,并且只能在登陆后才能查询 、导入和导出进行备份。

提供二次开发函数
   北恩为软件开发商提供二次开发函数,以便开发出不同行业的客户管理软件

标配DH90耳机
   提供高清晰的语音通信,以及优秀的麦克风降噪功能