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呼叫中心系统
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U830 电脑弹屏/录音电话耳机


特点:

  • 来电弹屏功能
    支持来电自动弹屏功能,可显示对方公司、联系人、电话号码、手机、传真及以往沟通记录等
  • 录音功能
    对双方通话进行录音,录音资料储存电脑硬盘,录音时间超过1000个小时(视乎硬盘容量的大小),
  • 录音资料可同时自动备份; 提供留言录音功能,当无人接听时,可录下客户留言信息录音资料
  • 可随时播放,播放音量10级可调
  • 电脑拨号
    将电脑小键盘代替电话机数字按键,快捷拨号
    可随意将数字内容拖入平台进行拨号
    可从电话簿里点击按键,直接拨号
    最近5个号码的重拨功能
  • 客户资料管理功能
    可无限量输入客户资料以及存储等功能,包括公司名称、地址、联络人、电话、业务内容以及交谈内容等
  • 强大的呼叫中心电话功能
    按键快捷功能:包括接听、挂机、闭音、重拨等都可通过电脑键盘进行操作
    来电可设置自动接听或手动接听
    提供闭音和音乐保留功能,音乐可更改
    来电铃声可设置外响或内响,内响时将铃声送入耳机,内响铃可设置为音乐铃声
    通话音量大小可调节
  • 支持软电话功能
    可将电话耳机作为电脑耳机,实现网络电话的通话功能
  • 多账号管理功能
    支持多账号登陆和管理功能,每个账号的录音文件有独立列表和存储文件夹,并且只能在登陆后才能查询 、导入和导出进行备份
  • 需求改造
    针对客户不同的业务需求,我方工程师可对软件进行改造,包括界面改造、业务功能修改完善等
  • 注:上图的笔记本只用于显示,并不提供,客户需要可另外购买

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